Již v roce 2015 byla na lince Františkovy Lázně – Cheb po dohodě obou měst zavedena bezplatná přeprava seniorů nad 65 let. Do systému zvýhodněné přepravy jsou zahrnuty všechny běžné linky mezi Františkovými Lázněmi a Chebem s možností využití několika spojů denně. Od září 2018 byla zvýhodněná přeprava na této trase rozšířena také na děti a mládež cestující mezi oběma městy do školy a zpět. Předpokladem účasti žáků a studentů na zvýhodněné přepravě je platný žákovský nebo studentský průkaz.

Bezplatná přeprava seniorů a studentů je nově založena na dohodě obou zúčastněných měst přímo se společností Autobusy Karlovy Vary. Dohodu schválili františkolázeňští zastupitelé na svém srpnovém zasedání. Náklady bezplatné přepravy studentů, které odpovídají běžnému žákovskému tarifu na této lince, ponese částečně také město Františkovy Lázně. Neměly by přesáhnout více jak 150.000,- Kč ročně.